運転代行とは、お酒を飲まれたお客様に代わり、ドライバーがお客様のお車を目的地まで運転するサービスのことです。

運転代行は、お客様の車（客車）と随伴車（ずいはんしゃ）と呼ばれる代行業者の車で行われます。

１：　お客様が代行業者に代行の依頼を行う。

２：　二人のドライバーが随伴車でお客様のもとへ向かう。

３：　お客様と合流して車をお預かりする。

４：　客車にお客様を乗せて目的地に向かう。随伴車は客車について行く。

５：　目的地に着いたら精算し、客車を運転していたドライバーを随伴車に乗せて待機場所に戻り、地祇の依頼を待つ。